支付方式
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退款说明
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西普退款处理周期
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银行退款处理周期
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在线支付
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储蓄卡
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退回原支付卡
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1个工作日
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1-7个工作日
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信用卡
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退回原支付卡
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1个工作日
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1-15个工作日
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在线支付--手机支付平台
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银行卡
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退回原支付卡
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1个工作日
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1-15个工作日
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银行卡+电子券
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银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额
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1个工作日
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1-2个工作日
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电子券自动原返至手机支付平台账户
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1个工作日
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1-2个工作日
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在线支付-直连银行支付
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建行、招行、邮储
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退回原支付卡
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1个工作日
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1-2个工作日
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货到付款/自提支付
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POS机刷卡
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退回原支付卡
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1个工作日
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1-15个工作日
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支票支付
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退回原支付卡
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1个工作日
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1-3个工作日
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现金支付
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个人储蓄卡(工、建、农、招)
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1个工作日
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1-2个工作日
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其他个人储蓄卡
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1个工作日
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2-5个工作日
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分期付款
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在线分期
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原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行)
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1个工作日
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2-15个工作日
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公司转账
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原支付公司账户
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1个工作日
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1-3个工作日
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邮局汇款
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个人储蓄卡
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1个工作日
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1-5个工作日
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